Häufige Fragen

Eine digitale Visitenkarte ist eine persönliche Webseite mit Ihren Kontaktdaten, Ihrem Foto und Logo, Buttons zu Ihren Angeboten, Links zu Ihren Netzwerken und auf Wunsch einem Video. Sie öffnet sich auf jedem Smartphone, Tablet und Computer im Browser.

Ihr Gegenüber kann Sie mit einem Fingertipp anrufen, Ihnen schreiben oder Ihre Daten ins Adressbuch übernehmen. Eine App braucht dafür niemand.

Für das Aussehen stehen vier Designs zur Wahl: wie bisher, modern, App-Stil und Verkaufsseite. Mehrere Unternehmen lassen sich auf einer Karte zusammenfassen, Besucher wechseln dann oben zwischen ihnen.

Auf der Karte auf „Speichern“ bzw. „Kontakt speichern“ tippen. Dann je nach Gerät:

• iPhone und iPad: Es öffnet sich eine Vorschau des Kontakts. Unten auf „Neuen Kontakt erstellen“ tippen und mit „Fertig“ bestätigen.
• Android: Die Kontaktdatei wird geöffnet oder heruntergeladen. Antippen und mit der Kontakte-App öffnen, dann speichern.
• Computer: Die Datei (.vcf) öffnet sich in Outlook, Apple Kontakte oder einem anderen Adressbuch.

Anrede, Name, Titel, Firma, Position, Telefonnummern, E-Mail, Adresse, Webseite und Foto werden dabei übernommen.

Noch schneller geht es mit dem Kontakt-QR-Code: Ihr Gegenüber scannt ihn mit der Handykamera und tippt auf „Kontakt hinzufügen“, auch ohne Internet. Mehr dazu unter Kontakt-QR-Code.

• Persönlich: Auf der Karte „Teilen“ öffnen und den QR-Code zeigen. Mit „Direkt in Kontakte“ landet Ihr Kontakt sofort im Adressbuch Ihres Gegenübers, mit „Karte öffnen“ sieht er Ihre ganze Karte.
• Per Nachricht: Den Link kopieren und per WhatsApp, SMS oder E-Mail verschicken oder direkt über LinkedIn, Facebook und Bluesky teilen.
• Per NFC: Mit einer NFC-Karte oder einem NFC-Aufkleber genügt es, das Smartphone kurz daranzuhalten.
• Gedruckt: Den QR-Code auf Flyer, Briefpapier, klassische Visitenkarten oder den Messestand drucken.
• In der E-Mail-Signatur: Den Link zu Ihrer Karte einfügen.

Tipp: Legen Sie die Karte auf Ihrem Smartphone über „Teilen“ und „Zum Startbildschirm“ ab. Dann haben Sie sie wie eine App immer mit einem Tipp griffbereit.

Besucher Ihrer Karte können Ihnen über dieses Formular ihre eigenen Kontaktdaten und eine kurze Nachricht hinterlassen. Sie erhalten die Angaben sofort per E-Mail und können direkt antworten.

Die Daten werden nur mit Einwilligung des Besuchers übermittelt und nicht auf dem Server gespeichert. Ein Schutz gegen automatische Spam-Einträge ist eingebaut.

Das können Sie jederzeit selbst im Kundenbereich unter konto.busycard.de:

• Anmelden: E-Mail-Adresse eingeben, die bei Ihrer Karte hinterlegt ist. Sie erhalten einen Anmeldelink per E-Mail, ein Passwort ist nicht nötig. Der Link gilt 15 Minuten.
• Ändern: Kontaktdaten, Anrede und Titel, Foto und Logo, Buttons, Social Media, Design und Farben. Eine Vorschau zeigt sofort, wie die Karte aussieht.
• Bilder und Videos: Einmal hochgeladene Dateien liegen unter „Meine Medien“ und lassen sich jederzeit wieder auswählen oder löschen.
• Speichern: Nach dem Speichern ist die Änderung sofort online.

Die Adresse Ihrer Karte und Ihr QR-Code bleiben dabei gleich. Alle, die Ihre Karte bereits gespeichert oder Ihren QR-Code gedruckt haben, sehen automatisch den neuen Stand.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Bildern finden Sie in der Hilfe zum Kundenbereich. Bei Fragen erreichen Sie uns per E-Mail an anfrage@busycard.de.

Steht nur eine Telefonnummer auf der Karte, wird sie direkt gewählt. Bei mehreren Nummern öffnet sich eine kleine Auswahl, zum Beispiel Telefon und Mobil, und der Besucher tippt die gewünschte Nummer an. Ist jemand unter einer Nummer nicht erreichbar, kann er so einfach die andere versuchen.

Ja. Ein Button wie „Termin vereinbaren“ kann zu einem Online-Kalender führen, zum Beispiel zu busycard meet, unserem eigenen Terminkalender. Besucher wählen dort freie Zeiten aus und erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Der Kalender läuft auf unseren Servern in Deutschland, ohne fremde Dienste.

Ein dynamischer QR-Code enthält nicht die Zieladresse selbst, sondern eine kurze, feste Adresse. Erst beim Scannen wird entschieden, wohin es geht. So lässt sich das Ziel jederzeit ändern, ohne dass der Code neu gedruckt werden muss. Außerdem lassen sich die Aufrufe zählen.

• Link-QR-Code („Karte öffnen“): enthält die Adresse Ihrer Karte. Das Ziel lässt sich später ändern, Aufrufe erscheinen in der Statistik und das Foto ist beim Speichern dabei. Ideal für Flyer, Aufsteller und alles, was lange im Umlauf ist.
• Kontakt-QR-Code („Direkt in Kontakte“): enthält Ihre Kontaktdaten selbst. iPhone und Android bieten beim Scannen sofort „Kontakt hinzufügen“ an, auch ohne Internet. Ein Foto passt nicht in den Code. Ändern sich Telefonnummer oder Adresse, muss er neu erstellt werden. Ideal für die Rückseite einer gedruckten Visitenkarte.

Dynamische QR-Codes funktionieren nur, solange die Weiterleitung über busycard aktiv ist. Endet Ihr Abo, wird die Weiterleitung abgeschaltet. Wer den Code dann scannt, sieht nur noch einen Hinweis, dass der Inhalt nicht verfügbar ist. Bereits gedruckte Codes lassen sich danach nicht mehr verwenden.

Planen Sie deshalb bei Flyern, Verpackungen oder Schildern mit längerer Laufzeit das Abo entsprechend ein. Bei Fragen schreiben Sie uns an anfrage@busycard.de.

Einfach die Kamera-App des Smartphones öffnen und auf den Code richten. Oben erscheint ein Hinweis mit dem Link, darauf tippen. Bei fast allen aktuellen iPhones und Android-Geräten ist dafür keine zusätzliche App nötig.

Klappt es nicht: etwas mehr Abstand halten, für gutes Licht sorgen und Spiegelungen auf glänzendem Papier vermeiden.

• Größe: mindestens 2 × 2 cm, ein Kontakt-QR-Code mindestens 2,5 × 2,5 cm, auf Plakaten und Aufstellern entsprechend größer. Faustregel: etwa ein Zehntel des Leseabstands.
• Kontrast: dunkler Code auf hellem Grund. Helle Codes auf dunklem Untergrund lesen viele Geräte schlechter.
• Rand: rund um den Code einen freien Rand lassen, nicht anschneiden.
• Vorher testen: den fertigen Druckentwurf mit zwei, drei Smartphones scannen.

Für den Druck erhalten Sie den Code als SVG (verlustfrei skalierbar) oder als PNG in hoher Auflösung.

Solange Ihre digitale Visitenkarte besteht. Ein QR-Code selbst kann nicht ablaufen. Endet die Karte, führt der Code auf eine allgemeine Hinweisseite statt ins Leere.

Im Kundenbereich unter „Statistik“. Dort sehen Sie Aufrufe und Besucher im Zeitverlauf, woher die Besucher kamen (QR-Code, NFC, geteilter Link oder eine andere Webseite), mit welchen Geräten sie die Karte geöffnet haben, aus welchen Ländern und Orten sie ungefähr kamen und welche Buttons angetippt wurden, etwa „Anruf“ oder „Kontakt speichern“.

Namen oder Telefonnummern von Besuchern sind dem System nicht bekannt. Die Zahlen zeigen nur, wie Ihre Karte genutzt wird.

Aufrufe zeigen, wie oft eine Visitenkarte insgesamt geöffnet wurde. Öffnet dieselbe Person die Karte dreimal, sind das drei Aufrufe.

Eindeutige Besucher zeigen, wie viele unterschiedliche Geräte die Karte geöffnet haben. Die Zahl der Aufrufe ist deshalb immer größer oder gleich der Zahl der eindeutigen Besucher.

Mehrere Geräte gleichen Typs im selben WLAN können als ein Besucher gezählt werden, weil sie nach außen dieselbe Adresse haben. Wechselt ein Smartphone zwischen WLAN und Mobilfunk, kann es dagegen zweimal gezählt werden.

Manche Scanner-Apps, Messenger und Sicherheitsprogramme rufen einen Link zweimal auf: zuerst im Hintergrund, um eine Vorschau zu erzeugen oder die Seite zu prüfen, und dann ein zweites Mal, wenn die Seite tatsächlich geöffnet wird.

Bekannte automatische Abrufe, etwa von Suchmaschinen und Link-Vorschauen in WhatsApp oder Facebook, werden herausgefiltert. Ganz ausschließen lassen sich Doppelzählungen aber nicht. Sie sind kein Fehler des QR-Codes.

Der Ort wird aus der Internet-Adresse des Geräts geschätzt. Diese entspricht nicht immer dem tatsächlichen Aufenthaltsort, zum Beispiel:

• bei VPN-Diensten und Firmennetzen, die den Datenverkehr über andere Länder leiten,
• bei iCloud Privat-Relay von Apple und ähnlichen Datenschutzfunktionen, die die echte Adresse verschleiern,
• bei automatischen Programmen, etwa Sicherheitsscannern von E-Mail-Diensten oder KI-Assistenten, die Links abrufen und nicht alle erkannt werden können.

Eine gezielte Datensammlung steckt dahinter in aller Regel nicht.

Der Ort ist nur ein ungefährer Wert. Das Land stimmt meist, die Stadt oft nur grob. Beim Surfen über Mobilfunk wird häufig eine größere Stadt in der Nähe oder der Standort des Netzbetreibers angezeigt, nicht der echte Aufenthaltsort.

Alle Zeiten werden in deutscher Zeit angegeben, im Winter Mitteleuropäische Zeit, im Sommer Sommerzeit. Wird eine Karte im Ausland geöffnet, sehen Sie also die Uhrzeit, die in diesem Moment in Deutschland galt.

Das hängt von der gewählten Einstellung ab:

• bei jedem Aufruf: mehrere Aufrufe innerhalb von 10 Minuten kommen gesammelt in einer E-Mail,
• höchstens einmal pro Stunde,
• tägliche Zusammenfassung am Folgetag,
• wöchentliche Zusammenfassung am Montag.

• Zeitpunkt des Aufrufs,
• Gerät und Browser, zum Beispiel „Apple iPhone (Safari)“,
• ungefährer Ort mit Link zur Karte,
• die Gesamtzahl der Aufrufe und eindeutigen Besucher,
• am Ende Links zu diesen Fragen, zum Impressum und zur Datenschutzerklärung.

Wer die Karte aufgerufen hat, steht nicht in der Mail. Name oder Telefonnummer des Besuchers sind dem System nicht bekannt. Möchte ein Besucher, dass Sie ihn kontaktieren, kann er „Kontakt austauschen“ nutzen.

Das können Sie selbst im Kundenbereich: Karte öffnen, im Abschnitt „Benachrichtigung bei Aufrufen“ die Häufigkeit wählen oder „Keine Benachrichtigung“ einstellen und speichern. Dort können Sie auch eine andere E-Mail-Adresse für die Benachrichtigungen eintragen.

• Bitte im Spam-Ordner nachsehen und die Absenderadresse noreply@busycard.de als vertrauenswürdig markieren oder in die Kontakte aufnehmen.
• Bei der täglichen oder wöchentlichen Zusammenfassung kommt nur dann eine E-Mail, wenn es im Zeitraum auch Aufrufe gab.
• Aufrufe über Link-Vorschauen und andere automatische Abrufe lösen keine Benachrichtigung aus.

• Datum des Aufrufs,
• Herkunft, also QR-Code, NFC, geteilter Link oder eine andere Webseite,
• Geräteart, Betriebssystem und Browser in grober Form,
• ungefährer Ort (Land, Region, Stadt), aus der IP-Adresse geschätzt,
• angetippte Buttons, etwa „Anruf“ oder „Kontakt speichern“,
• Anzahl der Aufrufe und eindeutigen Besucher.

Es wird kein Fingerprinting betrieben und keine Werbe- oder Tracking-Dienste eingebunden. Cookies werden nur gesetzt, wenn der Karteninhaber die erweiterte Statistik gewählt hat und der Besucher im Hinweisfenster zustimmt. Ohne diese Einstellung erscheint auf der Karte auch kein Cookie-Banner.

Die IP-Adresse wird nicht gespeichert. Für die Zählung eindeutiger Besucher wird aus IP-Adresse und Gerätekennung sofort ein verschlüsselter Prüfwert gebildet. Für die tägliche Zählung wird er am Folgetag gelöscht, für die Gesamtzahl seit Bestehen der Karte bleibt er erhalten. Die Adresse selbst lässt sich daraus nicht ablesen.

Den ungefähren Ort bestimmt eine Datenbank direkt auf unserem Server. Die IP-Adresse wird dafür an keinen externen Dienst übermittelt.

Die Visitenkarten und alle Zählwerte liegen auf Servern des Hosting-Anbieters webgo in Deutschland. Mit webgo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Verbindung zu jeder Karte ist verschlüsselt (HTTPS).

Ausführliche Informationen stehen in der Datenschutzerklärung. Auf jeder Visitenkarte ist außerdem unten die Datenschutzerklärung des Karteninhabers verlinkt.

Grundsätzlich nicht. Schriften, Bilder und Programmteile liegen auf unserem eigenen Server. Ausnahmen gibt es nur, wenn der Besucher selbst aktiv wird:

• Ein eingebundenes Video wird erst geladen, wenn der Besucher es startet. Liegt es bei einem Videodienst, wird es in diesem Moment von dort abgerufen.
• Auf Produktseiten mit Direktkauf werden die Bezahlknöpfe von PayPal erst geladen, wenn das Bestellfenster geöffnet wird.
• Links zu WhatsApp, sozialen Netzwerken oder Kartendiensten übertragen erst etwas, wenn sie angetippt werden.